Apple bitt verschidde Méiglechkeeten fir Hëllef fir seng Produkter ze bidden; Apple Live Chat Service ass ee vun hinnen. Live Chat erlaabt d'Benotzer d'Apple Support Team iwwer seng Websäit ze kontaktéieren mat Instant an Echtzäit Chats. Apple Live Chat liwwert sécherlech Léisunge méi séier wéi E-Mailen, Uruff & Newsletter. Et gëtt virgeschloen datt Dir eng Reunioun mat engem Apple Expert opstellt fir de Problem mat deem Dir de Moment konfrontéiert ze kréien, korrigéiert. Duerch dëse Guide léiert Dir wéi Dir Apple Live Chat oder Apple Customer Care Chat Team kontaktéiert.
Notiz: Dir kënnt ëmmer op d' Genius Bar, wann a wann, Dir braucht praktesch technesch Hëllef fir all vun Ären Apple Apparater.
Inhalter[ verstoppen ]
- Wéi kontaktéiert Apple Clientsservice Chat
- Wat ass Apple Live Chat?
- Wat ass Genius Bar? Mat wat kann ech Hëllef kréien?
- Schrëtt fir Apple Live Chat ze kontaktéieren
- Wéi fannen ech en Apple Store bei mir?
- Wéi benotzen ech d'Apple Support App?
- Wéi fannen ech d'IMEI Nummer op mengem iPhone?
Wéi kontaktéiert Apple Clientsservice Chat
Wat ass Apple Live Chat?
An einfache Wierder, Live Chat ass en Echtzäit Messagerie Service mat engem Apple Support Vertrieder. Et mécht d'Problemléisung méi einfach, méi séier a komfortabel.
- Et ass op 24 Stonnen den Dag , siwen Deeg an der Woch.
- Et kann sinn liicht zougänglech aus der Komfort vun Ärem eegenen Heem oder Büro.
- Et gëtt net néideg engem Viraus Rendez ze Buch oder waart a Schlaangen fir Telefonsgespréicher oder E-Mailen.
Wat ass Genius Bar? Mat wat kann ech Hëllef kréien?
D'Apple Support Team ass gutt ausgestatt fir Iech mat der ganzer Palette vu Produkter a Servicer ze hëllefen, déi vun Apple ugebuede ginn. Genie Bar Et ass en face-to-face techneschen Supportzentrum deen an Apple Stores läit. Ausserdeem hëllefen dës Geniusen oder Experten Apple Konsumenten bei der Léisung vu Probleemer an Äntwerten op Ufroen. Dir kënnt Apple Clientsservice oder Apple Live Chat kontaktéieren oder eng Genius Bar besichen fir Themen déi kënne sinn:
- entweder mat Ärem Apple ID an Passwuert
- oder, mat Ärem Apparat Serien Zuel oder IMEI Zuel .
- Rufft oder schwätzt mat engem Live Vertrieder
- Fannt den nootste Apple Store
- Kritt Schrëtt-fir-Schrëtt Instruktioune fir Är Probleemer ze léisen
- Informatioun iwwer aner Methoden fir Zougang zu Apple Support Team
- Wéi Apple ID Sécherheetsfroen zrécksetzen
- Fix iPhone Iwwerhëtzung a wäert net ausschalten
- Fix iCloud Fotoen net op PC synchroniséiert
- Apple ID Zwee Faktor Authentifikatioun
Schrëtt fir Apple Live Chat ze kontaktéieren
1. Op engem Web Browser op Ärem Laptop oder iPhone, oppen Apple Support Säit . Oder, Gitt an d' Apple Websäit a klickt Ënnerstëtzung , wéi ënnendrënner gewisen.
2. Elo, Typ a Sich Kontaktéiert Apple Support an der Sichbar.
3. Déi folgend Écran wäert schéngen. Hei, wielt de Produit oder Service Dir wëllt Hëllef mat.
4. Wielt de speziell Thema Dir erliewt, wéi eng dout Batterie, e gescheiterte Backup, en Apple ID Thema oder e Wi-Fi Ausbroch. Kuckt d'Foto hei drënner.
5. Dann, wielt wéi wëllt Dir Hëllef kréien? Déi gëeegent Optiounen ginn ugewisen fir Iech ze berücksichtegen.
6A. An dësem Schrëtt, beschreiwen de Problem méi am Detail.
6B. Wann Äre Problem net opgezielt ass, wielt D'Thema ass net opgezielt Optioun. Wann Dir dës Optioun auswielt, gitt Dir opgefuerdert Äre Problem um folgenden Ecran z'erklären.
Notiz: Dir kënnt d'Ännerung änneren Thema oder Produit andeems Dir op klickt Änneren ënner Är Ënnerstëtzung Detailer .
7. Wann Dir wëllt de Live Chat Funktioun ze benotzen, klickt op de Chat Knäppchen. D'Säit wäert Iech informéieren wéi laang Dir erwaart ze waarden.
8. Op dëser Etapp, aloggen op Äre Kont.
Et kann e puer Minutten daueren ier Dir mat engem Servicevertrieder schwätzt. Den nächste verfügbare Vertrieder hëlleft Iech mat Äre Probleemer. Apple Live Chat Support Vertrieder wäert Iech soen Äert Thema z'erklären an Iech duerch potenziell Léisungen ze goen.
Liest och: Wéi Fix Apple Virus Warnung Message
Wéi fannen ech en Apple Store bei mir?
1. Gitt op d' Situéiert Apple Store Websäit.
2. Klickt op Kritt Software Hëllef fir a Kontakt mat dem Apple Client Care Chat Team ze kommen.
3. Klickt op Kréien Hardware Hëllef , wéi fir Reparatur gewisen.
4. Wéi virdru erkläert, erklärt de Problem mat deem Dir konfrontéiert sidd a wielt dann Bréngt an fir Reparatur Knäppchen.
5. Fir weiderzemaachen, gitt Är Apple ID an Passwuert .
6. Hei, wielt Är Apparat an Typ seng Seriennummer .
7. Wielt der Apple Store noosten Dir benotzt Är Apparat Standuert oder Postleitzuel.
8. Déi nächst Säit weist de Aarbechtszäiten vun der gewielter Buttek. Maacht eng Rendez-vous fir de Buttek ze besichen.
9. Zäitplang a Zäit an Datum fir Äert Produkt fir Ënnerhalt, Reparatur oder Austausch ze huelen.
Wéi benotzen ech d'Apple Support App?
Dir kënnt de Download eroflueden Apple Support App vun hei fir Apple Support ze kontaktéieren dh Apple Clientsfleeg Chat oder Uruff Team. Dës gratis Applikatioun erlaabt Iech:
Wéi fannen ech d'IMEI Nummer op mengem iPhone?
Situéiert der Serien Zuel vun Ärem iPhone wéi follegt:
1. Gitt op Astellungen > General , wéi ënnendrënner gewisen.
2. Hei, Tab Iwwer , wéi beliicht.
3. Dir wäert fäheg sinn der ze gesinn Seriennummer zesumme mam Modelnumm, Nummer, iOS Versioun, Garantie & aner Informatioun iwwer Ären iPhone.
Recommandéiert:
Mir hoffen Dir konnt et verstoen wéi Apple Live Chat kontaktéiert mat eisem hëllefräichen an ëmfaassenden Guide. Loosst eis wëssen wéi eng Method fir Iech geschafft huet. Wann Dir Froen oder Virschléi hutt, schéckt se an de Kommentarsektioun.
Elon DeckerDen Elon ass en Tech-Schrëftsteller bei Cyber S. Hien huet säit ongeféier 6 Joer Guiden geschriwwen an huet vill Themen ofgedeckt. Hien huet gär Themen am Zesummenhang mat Windows, Android, an déi lescht Tricken an Tipps ze decken.